travel_explore LAYANAN INFORMASI RESERVASI

Cek Status & Rincian Reservasi

Pantau kemajuan verifikasi, jadwal kedatangan, dan kelengkapan dokumen menginap Anda secara mandiri dengan memasukkan kode booking resmi Dermaga Hotel Parbaba.

HASIL PENCARIAN RESERVASI

BK-20261002-014

Diajukan pada 12 Oktober 2025, 14:32 WIB melalui Portal Resmi

Menunggu Verifikasi Bank

account_balance_wallet Belum Lunas — Uang Muka (DP 30%)

Sisa Tagihan: Rp 2.512.125 (Dibayar saat Check-in)

Progres Verifikasi Suaka Pelabuhan

check

Tahap 01

Booking Diterima

12 Okt 2025 · 14:32 WIB

Data tersimpan di sistem

sync

Tahap 02

Menunggu Verifikasi

Sedang diproses Tim Finance

Estimasi 15-30 menit

verified

Tahap 03

Disetujui

Penerbitan E-Tiket Resmi

Menunggu tahap 2

cancel

Cabang Khusus

Ditolak / Batal

Apabila verifikasi gagal

Tidak aktif

king_bed

Rincian Kamar & Suaka

Unit #B-204

Pesisir Barat

PEMANDANGAN DERMAGA PESISIR

Deluxe Harbor King

Sayap Barat · Lantai 2 · Akses Terbuka Balkon Kayu Jati

wifi Wi-Fi 6 ac_unit Penyejuk Udara bathtub Bak Mandi Marmer

Check-in

12 Des 2025

Mulai 14:00 WIB

Check-out

15 Des 2025

Maks 12:00 WIB

Durasi

3 Malam

Suaka Penuh

Tamu

2 Dewasa

Sarapan Termasuk

Data Tamu Terdaftar

Nama Lengkap

Amanda Raditya Kusuma

NIK / Identitas

327101******0001

KTP Terlampir & Valid

Kontak WhatsApp

+62 812-8899-7711

concierge

Layanan Butler Maritim Siaga

Termasuk welcome drink kelapa muda pesisir, sajian sore teh rempah, dan prioritas sandar kapal boat di Dermaga Privat.

receipt_long

Rincian Pembayaran

Mata Uang IDR

Total Tarif Menginap (3 Malam) Rp 4.350.000

Diskon Promosi Bahari DERMAGA25 -Rp 1.087.500

Pajak & Biaya Layanan (10%) Rp 326.250

Total Akhir Keseluruhan Rp 3.588.750

Pembayaran Masuk (DP 30%) Rp 1.076.625

check_circle BCA Virtual Account Berhasil Diterima

Sisa Pelunasan

Dibayarkan saat proses check-in

Rp 2.512.125

*Tersedia otomatis setelah verifikasi pembayaran disetujui tim finance.

support_agent

Butuh perubahan catatan tamu khusus (dietary, alergi, atau surprise decor)? Sampaikan ke concierge pelabuhan kami sebelum H-1 kedatangan.

edit_calendar Perubahan Jadwal & Pembatalan

Ingin membatalkan atau mengubah jadwal booking?

Sesuai kebijakan santuari kami, permohonan pembatalan harus divalidasi langsung oleh manajer reservasi demi menjaga alokasi suaka kapal dan kamar pesisir.

chat Hubungi Admin via WhatsApp (+62 813-8683-8815)

KETENTUAN RESMI

Tabel Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Persentase dihitung dari total uang muka (DP) yang telah disetorkan dan diverifikasi sistem.

Batas Waktu Pembatalan	Persentase Pengembalian Dana (Refund)	Estimasi Proses Pencairan
H-3 Sebelum Kedatangan (≥ 72 jam)	35% dari total nilai DP	1–3 Hari Kerja ke Rekening Asal
H-2 Sebelum Kedatangan (48 jam)	20% dari total nilai DP	1–3 Hari Kerja ke Rekening Asal
H-1 Sebelum Kedatangan (24 jam)	10% dari total nilai DP	1–3 Hari Kerja ke Rekening Asal
Hari H / No-Show (< 24 jam)	0% (Hangus / Non-refundable)	-

verified_user Catatan: Setiap pengembalian dana dikenakan biaya administrasi perbankan antar-bank sebesar Rp 6.500 jika menggunakan rekening di luar jaringan bank mitra kami. Bukti transfer pengembalian dana akan dikirimkan langsung melalui surat elektronik terdaftar.

BANTUAN CEPAT

Tanya Jawab Status Reservasi

schedule

Berapa lama proses verifikasi pembayaran?

Verifikasi transfer uang muka berlangsung dalam kurun waktu 15–30 menit pada jam kerja layanan keuangan kami (08:00 – 22:00 WIB). Konfirmasi pemesanan juga otomatis dikirimkan ke email terdaftar Anda.

devices

Apakah e-Tiket wajib dicetak saat check-in?

Tidak perlu dicetak. Anda cukup menunjukkan berkas digital e-Tiket melalui ponsel pintar Anda bersama KTP / Paspor fisik pemesan utama saat tiba di meja resepsionis dermaga.